Les algériens et les réseaux sociaux

Une incursion dans le monde des réseaux sociaux

Depuis près de deux décennies l’irruption des réseaux sociaux numériques, après la révolution d’internet quelques années auparavant, est en train de transformer en profondeur les relations et les interactions sociales. Les néo réseaux sociaux se caractérisent par l’importance numériques des groupes qui se constituent, l’horizontalité et l’absence d’intermédiaire dans les échanges, ainsi que l’immédiateté. Ces réseaux transforment le mode de circulation de l’information et les capacités de réaction sociale, et par suite le politique.

Le soir d’Algérie a donc voulu réaliser un premier sondage à ce sujet. L’objectif premier est d’abord de chiffrer le phénomène : combien de personnes, sur quels types de réseaux, avec quelle fréquence, combien de temps y passent ils, qui sont-ils etc… D’autres sondages viendront peut être pour dire qu’est ce qui s’échange, quelle est l’importance des communautés mobilisées par chaque thème, comment naissent des réactions d’ensemble qui soudainement font irruption dans la vie sociale, la vraie dirait-on.

Pour être opérationnel, nous avons classé les applications utilisées, dénommées elles-mêmes, à tort peut être, réseaux sociaux, en réseaux de discussions, d’échange et de partage, bien que justement elles aient en commun de nombreuses fonctionnalités. Nous avons classé dans les réseaux de discussion, Messenger, Viber, Whatsapp et Skype. Dans les réseaux d’échange nous avons inclus Facebook,Twitter, Instagram et Snapchat. Enfin, nous avons mis dans les réseaux de partage You Tube et Tik Tok. Il y a de nombreuses autres applications similaires et nous les avons bien entendu demandées. Toutefois leur nombre d’utilisateurs a fait qu’on ne s’y est pas intéressé à ce stade.

Méthodologie du sondage

L’enquête a été effectuée par téléphone du 6 au 15 juin2021 auprès d’un échantillon de 783 personnes de 18 ans et + tirées au hasard. L’échantillon a été redressé par rapport à la structure réelle par groupes âge et par genre de la population de 18 ans et+. Concernant la taille de l’échantillon, si elle introduit un peu moins de précision que par rapport à un échantillon de taille standard (de 1000 à 1200), dans notre cas on voit rapidement que dès lors que l’échantillon dépasse quelques centaines d’individus, les estimations de proportions qu’on en tire varient assez peu.

L’analyse croise les variables d’intérêt (celles sur laquelle porte le sondage), avec les variables explicatives, ainsi que d’autres variables d’intérêt le cas échéant. Il est clair que les impératifs de coller à l’actualité et/ou de publication rendent la durée de l’analyse extrêmement courte, alors que les questions soulevées devraient bénéficier d’approfondissements. Cette limite n’enlève pas toutefois l’intérêt d’un sondage dont l’objectif premier est d’essayer de mesurer l’opinion à un moment donné, sur un thème d’actualité le plus souvent.

Les algériens et l’actualité : un intérêt relativement faible pour la politique, mais quasi unanime pour la religion

73,4% des algériens se tiennent au courant de l’actualité, définie comme « ce qu’il y a de nouveau dans un certain nombre de domaines qui intéressent la personne ».

Plusieurs phénomènes retiennent l’attention quand on demande aux algériens les domaines auxquels ils s’intéressent. En premier la faiblesse de la proportion des personnes s’intéressant à la politique. Et inversement l’importance de la proportion des ceux qui s’intéressent à la religion. La faiblesse de la proportion des personnes s’intéressant à la vie des personnalités (people). Le suivi de ce qui se passe dans la société vient comme le deuxième domaine auxquels s’intéressent les algériens après la religion. Les autres domaines (sport, sciences et technologie, arts et culture, ce qui se passe dans les autres pays) intéressent chacun environ 60% de la population adulte en moyenne. Un peu moins de 20% des algériens citent spontanément d’autres domaines en particulier tout ce qui est relatif à la cuisine, à la décoration, à la couture et à la mode, au maquillage. Bien entendu on retrouve encore d’autres domaines mais qui recueillent des scores beaucoup plus faibles.

L’intérêt pour la politique nationale est en deçà de ce à quoi on aurait pu s’attendre, surtout en cette période. Nous avons voulu approfondir l’analyse de cette question. Un premier constat est que la politique nationale semble intéresser au même degré les femmes et les hommes, ce qui ne correspond pas à l’idée que la politique est une affaire d’hommes. Une deuxième surprise est que la question de l’intérêt pour la politique nationale ne montre pas de très grosses différences pour d’autres catégorisations de la population. Quand on prend les groupes d’âge par exemple, la proportion de personnes s’intéressant à la politique nationale dans chaque groupe ne montre pas d’écart fortement significatif par rapport à la proportion nationale (45,8%). Sauf pour les 18-24 ans où cette proportion se ramène à 31%. Il en est de même pour la situation matrimoniale : les mariés s’intéressent peut être un peu plus à la politique, (49%), que les célibataires (41,3%), mais quand on tient compte de la marge d’erreur, la différence n’apparait pas fortement significative. Nous retrouvons le même phénomène concernant le lieu de résidence (chef lieu de wilaya, autres villes, rural et éparse) et enfin pour le niveau d’instruction si on exclut les analphabètes. Pour ces derniers en effet, la proportion de oui est seulement de 30%. Au total, il semble qu’il y ait une forme de désintérêt pour la politique qui toucherait une personne sur deux dans toutes les catégories de la population.

Les médias utilisés : Internet en rouleau compresseur, mais la TV fait de la résistance

Les médias utilisés montrent aussi des surprises. La plus importante est le recul considérable de la presse écrite qui est réduite à la portion congrue. Les parts de marché perdues par la presse écrite vont à la presse numérique, mais surtout aux réseaux sociaux.

A l’instar de la presse écrite, la radio a aussi une utilisation assez basse. Il est difficile de dire toutefois en l’absence de références antérieures, s’il y a eu une baisse (ou une hausse ?). La presse numérique et les réseaux sociaux ont atteint des taux élevés (presse numérique) ou même très élevés. La presse numérique dépasse, à présent, de loin, la presse écrite. Les réseaux sociaux commencent, eux, à se rapprocher de la télévision. Cette dernière a, elle-même, beaucoup perdu de terrain.

L’analyse du temps consacré quotidiennement à chaque type de média fait ressortir trois catégories. La presse qu’elle soit écrite ou numérique, où la majorité des personnes interrogées consacre moins d’une heure (80% pour la presse écrite et 71% pour la presse numérique). La télévision et la radio ont un profil quasi similaire, avec une répartition sensiblement égale des auditeurs ou des téléspectateurs entre les trois premières tranches (1/2 h, 1h, 2h).Le phénomène le plus remarquable est celui des réseaux sociaux, où la proportion des personnes passant un temps moyen de plus de 4h atteint plus du cinquième de la population des utilisateurs.

Plus de 6,6 millions des personnes de 18 ans et plus n’ont pas d’accès à internet

L’analyse des utilisateurs des réseaux sociaux doit prendre en compte les possibilités de connexion. Un peu plus de 75% % des Algériens de 18 ans et plus possèdent au moins un équipement qui leur permet d’accéder à internet. Le smartphone vient en première position avec 71,7%, suivi par le Laptop et le PC bureau avec respectivement 27,2% et 19,8%, et en dernier la tablette avec seulement 12,4%. Il y a, bien entendu, des personnes qui peuvent posséder plusieurs équipements.

Les plus jeunes (moins de 35 ans) sont les plus équipés, notamment en smartphones avec une proportion de 74,1% pour les hommes et 69,2% pour les femmes, Le niveau d’instruction et le lieu d’habitat jouent également fortement en faveur de la possession de ces équipements, on retrouve les taux de possession les plus élevés chez les personnes de niveau supérieur et habitant en ville. Pour reprendre l’exemple des smartphones, le taux de possession en ville est de 76,1% contre seulement 50,9 % en milieu rural.

Pour accéder à internet, plusieurs points de contact s’offrent aux algériens, il s’agit d’une connexion 3 G ou 4G mobile, de l’ADSL ou de la 4 G LTE d’Algérie télécom au domicile, ou d’une connexion au travail ou sur le lieu d’études ou enfin d’une connexion au cybercafé. Près de trois algériens sur 4 ont au moins une possibilité de connexion. La proportion est de 82 ,0 % en ville et de 57,7% en milieu rural.

Il n’y a pas de différence significative, en proportion, entre les hommes et les femmes parmi les personnes qui peuvent se connecter. En revanche l’âge et le niveau d’instruction constituent des variables importantes, 97,4 % des jeunes de la tranche 18 ans - 29 ans sont connectés. Ils sont seulement 34,8% dans la tranche des 65 ans et plus.

L’accès à une connexion est corrélé positivement avec le niveau d’instruction. Plus celui-ci augmente, plus la proportion de personnes qui accèdent à une connection augmente. Elle est de 50,1% pour le niveau primaire et 96,1% dans le supérieur.

La 3G/4G mobile est de loin la connexion la plus accessible. 84,5% des hommes y ont accès.C’est 9,3 points de plus que les femmes. Mais, dans l’accès à ce type de connexion, il n’y a pas de différence significative selon le l’âge ou le niveau d’instruction.

L’ADSL arrive en deuxième position en tant que possibilité d’accès : avec 38,3%. Mais plus pour les femmes que pour les hommes (+8 points). Il n’y a par contre pas de différence selon l’âge. Par contre, selon le niveau d’instruction, la proportion augmente graduellement de 21,3 % dans le primaire pour atteindre près de 51,9% pour le supérieur.

Enfin, nous avons la connexion au travail ou le lieu d’études avec 28,4%. Ce type de connexion est utilisé plus par les hommes (9,7 points). Nous n’observons pas de différences significatives d’un groupe d’âge à l’autre. Ce qui n’est pas le cas du niveau d’instruction : plus il croit et plus la proportion des utilisateurs sur le lieu de travail ou d’études croit.

Les deux derniers types de connexions, la 4 G LTE et aller au Cybercafé présentent des proportions faibles, elles sont respectivement 11,9% et 6,8%.

Les personnes qui n’ont pas accès à une connection (6,6 millions) sont plus des femmes 54,6%, et presque autant d’analphabètes ou de niveau primaire. Près de 72,6 % habitent dans une autre ville que le chef-lieu d’une wilaya ou bien en milieu rural.

Les réseaux de discussion : Messenger loin devant viber et whats’App

Nous avons appelé réseaux de discussion, les réseaux utilisés principalement pour la discussion audio ou vidéo, bien que les possibilités offertes par ces applications sontloin de s’y limiter. Ces applications sont principalement: Messenger, Viber, Skype et WhatsApp.

L’utilisation de ces réseaux varie fortement. Messenger est utilisé de façon intensive, il vient en première position avec près de 80,5% des personnes qui accèdent à une connexion,soit 18,3 millions d’utilisateurs. Les autres réseaux recueillent beaucoup moins d’adeptes : le suivant immédiat est viber avec seulement la moitié des inscrits à Messenger. Whatsapparrive beaucoup plus loin encore. Fait étonnant, l’application Skype qui était une des toutes premières de ce type totalise une proportion d’inscritsplutôt réduite.

Ainsi, 64,5% des utilisateurs de skypes’y sont inscrits depuis plus de deux ans. Soit presque la même proportion que Messenger (65,6%). Viber et Whatsapp sont beaucoup plus récents, et cela se ressent dans la proportion de personnes qui y sont inscrites depuis plus de 2 ans : 55,4% et 35,4% respectivement.

Parmi les personnes qui sont inscrites à Messenger, trois personnes sur quatre l’utilisent tous les jours. L’utilisation concomitante de Messenger et Facebook explique ces chiffres élevés. Pour les autres réseaux, les proportions sont beaucoup moindres : 28,6% pour Viberet 32,8 % pour whatsapp. La proportion d’utilisateurs de skypequi l’utilisent tous les jours est, elle, très faible : 12%.

Les utilisations de ces réseaux semblent se différencier assez fortement. Nous venons de le voir dans les proportions qui l’utilisent quotidiennement, mais cette différentiation apparait aussi dans la durée de cette utilisation quotidienne. Ainsi la proportion des utilisateurs quotidiens durant moins d’une demi-heure est de seulement 17% pour skype et 19% pour messenger mais monte à 28,8% pour whatsapp et 45% pour viber. De nombreuses hypothèses peuvent expliquer ces différences mais on ne les expliquera pas ici : la qualité des communications, l’utilisation professionnelle, l’utilisation avec facebook (Messenger), le profil des utilisateurs.

Dans l’ensemble, les utilisateurs ne se contentent pas seulement de communications vocales. Pour Messenger, 76,3% partagent des fichiers, de la musique, des vidéos, des documents, texte et commentaires. Ils sont environ 60% à le faire sur les autres réseaux.

WhatsApp est utilisé plus par les hommes (37,4% des hommes ayant une possibilité de connexion sont utilisateurs de whatsapp, contre 26,2%). Les jeunes de moins de 35 ans s’orientent plus vers Messenger (plus de 90% des personnes de moins de 35 ans ayant un accès à internet). Pour l’ensemble de ces réseaux, les proportions des utilisateurs augmentent avec le niveau d’instruction (toujours parmi les personnes ayant accès à une connexion. Signalons enfin les utilisateurs peuvent s’inscrire à plusieurs de ces réseaux : environ 52,7% des utilisateursde Messenger utilisent également Viber et 77,8% des utilisateurs de WhatsApp utilisent aussi Viber.

Les réseaux de partage : le succès de youtube

Sur les trois réseaux sociaux de partage proposés dans le sondage (YouTube, TikTok et Dailymotion), la proportion des utilisateurs de Dailymotion est très faible, nous allons donc nous intéresser à YouTube et TikTok.

Sur l’ensemble des Algériens de 18 ans et plus pouvant accéder à une connexion internet, une grande majorité (83,6%) utilisent YouTube soit 18,6 millions. La proportion est de seulement 23,4% pout TikTok. 66,9 % utilisent YouTube depuis plus 2 de ans contre seulement 23,1% pour TikTok . Cela peut s’expliquer par l’ancienneté de YouTube¹ et par le fait qu’il ne nécessite pas la création d’un compte pour son utilisation, ainsi que la richesse de son contenu. Mais ce sont surtout les objectifs de l’un et de l’autre qui font la différence et qui les rendent plus complémentaires que concurrentes² .

Les utilisateurs des deux réseaux se différencient fortement par l’âge. Les utilisateurs de TikTok sont majoritairement des jeunes (46,1% entre 18 et 24 ans et 81,6% ont moins de 35 ans), alors que chez les utilisateurs de YouTube, on retrouve pratiquement toutes les tranches d’âge. A l’instar des réseaux de discussion ou d’échange nous retrouvons, ici aussi, une liaison de l’utilisation avec le niveau d’instruction. Les taux d’utilisation augmentent avec l’instruction pour retomber légèrement au supérieur.

En ce qui concerne les activités sur ces deux réseaux, les proportions relatives au « like », aux commentaires des vidéos et au partage sont presque identiques, un peu plus de la moitié des utilisateurs utilisent le « like » et 37% font des commentaires et/ou partagent des vidéos. La différence se situe au niveau des vidéos postées où la proportion chez les utilisateurs de TikTok est relativement plus élevée (15,5% contre 7,1%). Ceci va presque de soi la principale fonctionnalité de TikTok, est précisément la création de courtes vidéos accompagnées de plusieurs options de traitement de ces vidéos avant de les partager.

Notes:

1 - YouTube a été fondé en février 2005 alors que TikTok est assez récent (2016).
2 - TikTok permet de publier de courtes vidéos et d’y associer une musique, des enregistrements de films / sketchs ou des sons. You tube permet de poster tous types de videos et éventuellement d’avoir sa propre « chaine you tube », permettant une diffusion régulière. .

Les réseaux d’échange : l’hégémonie de facebook

Ils sont près de 19 millions d’adultes à avoir un compte facebook, soit 64,5% de la population des 18 ans et +. Si on se restreint aux seules personnes qui peuvent se connecter d’une manière ou d’une autre, ces 19 millions en représenteraient 85%, ce qui est considérable.

Les autres réseaux d’échanges sont très loin de cette popularité. Le deuxième après facebook est Instagram avec 29,3% de la population adulte qui l’utilise.Snapchat arrive à 15% et twitter à 6,3%. Rapportées seulement aux personnes qui ont une connexion, ces proportions deviennent respectivement 38,9 %, 19,8% et 8,4%.

12,7% de la population affirment qu’ils n’utilisent aucune application de ce genre. En ajoutant à ces 12,7% à ceux qui n’ont pas de connexion, nous avons 37% des algériens adulte qui ne veulent pas ou ne peuvent pas accéder aux réseaux sociaux, pour une raison ou une autre.

Les individus ne sont bien entendu pas tenus de n’utiliser qu’un seul réseau, et beaucoup d’algériens en utilisent plusieurs. Il est intéressant de noter que tous les autres réseaux sont utilisés concomitamment à Facebook. Tout se passe donc comme si malgré la diversification de l’offre de de réseaux d’échange, Facebook, soit ressenti comme indispensable par la majorité des utilisateurs. Ceci se comprend bien entendu dans la mesure où Facebook offre la palette la plus large de fonctionnalités. Les autres applications étant plus ou moins spécialisés.

Parmi les rares autres applications de ce type citées, nous trouvons Baaz, snaptube ainsi que Télégramme. En fait de ces trois applications, seul Baaz correspond véritablement à la manière dont nous avons défini un réseau d’échange.4,1% des algériens adultes utilisent des réseaux professionnels tels que Linkedin et viadeo, mais beaucoup plus Linkedin (3,4%), que viadeo(0,5%).

L’ancienneté de l’inscription au réseau oppose Facebook où plus de 70% ont plus de 2 ans à Snapchat où les plus de 2 ans ne sont que 40%. Les deux autres réseaux sont dans une position intermédiaire et quasiment avec la même répartition par ancienneté. Ceci renvoie à la fois à l’ancienneté de l’application elle-même, et à une implantation plus ou moins rapide en fonction des besoins auxquels elle répond, et du segment de population visé.

Mais le phénomène le plus important, à côté de la grande masse de personnes touchées, est la fréquence d’utilisation des réseaux et sa durée. Ainsi, au moins 22% des inscrits dans chaque réseau utilise ce réseau chaque jour. Mais cette borne inférieure ne concerne que Twitter et snapchat. Pour instagram et pour facebook, les proportions sont largement plus importantes. Instagram est à 52% et Facebook à près de 80%. Ces données sont plus frappantes évidemment quand on y cumulent la proportion des inscrits qui utilise le réseau plusieurs par fois par semaine.

La durée d’utilisation est tout aussi impressionnante. C’est ainsi que près de 30% des utilisateurs quoitidiens de facebook l’utilisent plus de 4h par jour. Pour Instagram cette proportion est de 20%.

Dans les activités, la proportion d’utilisateurs qui fait des publications, les commentent ou les partagent est aussi très élevée notamment pour facebook et Instagram. Moins pour tweeter et snapchat. Pour Facebook, 64% font des publications, 75% commentent des publications et 72% en partagent.

Parmi les personnes connectées, les hommes utilisent relativement plus Facebook (88% contre 81). Ceci est encore plus valable pour Twitter.C’est le cas aussi pour Instagram. La situation s’inverse pour snapchat, mais dans les deux, Instagram et Snapchat, les différences entre hommes et femmes sont relativement faibles.

L’utilisation par niveau d’instruction montre, pour facebook, une augmentation du primaire au secondaire et une stagnation ensuite. La proportion passe, pour le primaire, de 38% des connectés à près de 90% pour le secondaire. On retrouve le même profil d’évolution du primaire au supèrieur avec évidemment des proportions différentes pour chacun des trois réseaux.

L’utilsation de Tweeter est limitée aux personnes du secondaires et du supérieur passant de 6% pour les secondaires à 12% pour les supérieurs (toujours en rapportant aux personnes ayant la possibilité de se connecter).

L’utilisation des réseaux d’échange fait clairement apparaitre une forte corrélation avec l’âge. Ainsi Facebook est utilisé par 95% des connectés âgés de 18 à 24 ans et « seulement » par 51% des connectés de 65 ans et plus. La baisse est régulière entre les deux extrêmes. Les mêmes phénomènes et tendances se constatent pour Instagram et Snapchat, à la différence que la baisse est très rapide après 34 ans. Les utilisateurs de ces deux réseaux sont ainsi fortement concentré dans cette tranche d’âge : 87% des utilisateurs de Snapchat ysont. 76% pour Snapchat.

Le cas de Tweeter est plus complexe. Le pourcentage de connectés inscrits à Tweeter est pratiquement constant de 12% pour l’ensemble des groupes d’âge.